Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент администрации муниципального образования Апшеронский район по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду» (да-лее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее - Муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей
1.2.1. Претендентами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, являются:
физические и юридические лица;
органы государственной власти Российской Федерации и Краснодарского края, уполномоченные ими органы;
органы местного самоуправления.
1.2.2. От имени физических лиц заявления о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать:
законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
опекуны недееспособных граждан;
представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
1.2.3. От имени юридических лиц заявления о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законодательством, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, а также представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении Муниципальной услуги.
1.3.1.Информирование о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется посредством:
личного обращения;
письменного обращения, в том числе посредством электронной почты в сети Интернет;
обращения по телефону.
1.3.2.Информирование осуществляется по следующим вопросам:
о правовых актах, принятых по вопросам предоставления Муниципальной услуги;
об обязательных требованиях, установленных для предоставления Муниципальной услуги;
о необходимых для предоставления Муниципальной услуги документах;
по процедуре предоставления Муниципальной услуги;
о результатах проверки соответствия представленных документов установленным требованиям;
о сроках предоставления Муниципальной услуги и отдельных процедур.
1.3.3.Информирование посредством личного приема заявителей осуществляется управлением имущественных отношений Апшеронского района (далее - Управление), расположенным по адресу: г. Апшеронск, Коммунистическая ул., 17 и муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Апшеронского района» (далее - МКУ «МФЦ»), расположенным по адресу: г. Апшеронск, ул. Пролетарская, 179.
Прием заявлений о предоставлении муниципальных услуг, копирование и сканирование документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением услуг в МКУ «МФЦ» осуществляется бесплатно.  

Режим работы Управления с заявителями:
Понедельник    9.00-13.00
Вторник    9.00-13.00
Среда    9.00-13.00
Четверг    9.00-13.00
Пятница    не приемный день
      
Часы приема заявителей в операционном зале МКУ «МФЦ»:
Понедельник    с 8.00 до 18.00
Вторник    с 8.00 до 18.00
Среда    с 8.00 до 18.00
Четверг    с 8.00 до 18.00
Пятница    с 8.00 до 18.00
Суббота    с 8.00 до 13.00
воскресенье    выходной

В часы приема для открытого доступа граждан открыты сектор ожидания, сектор информирования и сектор для непосредственного приема граждан.
1.3.4.Информирование посредством обращения по телефону осуществляется Управлением по телефону: (86152) 2-75-19, МКУ «МФЦ» по телефону: (86152) 2-52-30.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим вопросам.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.5.Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Апшеронский район в сети Интернет по адресу: www. apsheronskmo.ru, и на официальном сайте МКУ «МФЦ» в сети интернет www. apsheronsk-mfc.ru и на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги.
1.3.6.На стендах в МКУ «МФЦ» размещается информация
о перечне муниципальных услуг, предоставление которых организованно в МКУ «МФЦ»;
порядке предоставления Муниципальной услуги;
перечне документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги и способах их получения заявителем;
сроке предоставления Муниципальной услуги;
размерах государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении Муниципальной услуги, порядке их уплаты;
предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих Муниципальные услуги, работников МКУ «МФЦ» за нарушение порядка предоставления Муниципальных услуг;
порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате не-надлежащего исполнения МКУ «МФЦ» или его работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги;
адресах и телефонах организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги;
способах получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и Муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения Муниципальной услуги;
режиме работы и адресах иных многофункциональных центров и привлекаемых организаций, находящихся на территории Муниципального образования;
о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и Муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты.        
1.3.7.Информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, образцы документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги можно получить с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Раздел 2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги.
2.1. Наименование Муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду».
2.2. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу.
Уполномоченным органом по предоставлению Муниципальной услуги является администрация муниципального образования Апшеронский район (далее - Управление). Организационное обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляет управление имущественных отношений Апшеронского района (далее - Управление).
В предоставлении услуги участвуют:
МКУ «МФЦ».
2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги.
Результат предоставления Муниципальной услуги:
предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности муниципального образования Апшеронский район и предназначенных для сдачи в аренду;
письменное уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления Муниципальной услуги.
Общий срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня приема и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.
2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление Муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года, опубликована в «Российской газете» от 25 декабря 1993 года № 237;
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 опубликована в «Российской газете» от 8 декабря 1994 года № 238-239;
Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», опубликован в «Российской газете» от 05 мая 2006 года № 95;
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», опубликован в «Российской газете» от 30 июля 2010 года № 168;
Закон Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае» опубликован в газете «Кубанские новости» 04 июля 2007 года № 101;
Устав муниципального образования Апшеронский район;
Положение о порядке управления и распоряжения объектами муниципальной собственности муниципального образования Апшеронский район, утвержденное решением Совета муниципального образования Апшеронский район от 17 марта 2011 года № 73;
настоящий Административный регламент.
2.6. Перечень документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, предоставляемых заявителем:
заявление о предоставлении информации об объектах учета по форме, указанной в приложении № 1 к Административному регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность (для заявителя - физического лица, представителя физического или юридического лица);
копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (в случае если заявление (запрос) о предоставлении информации об объектах учета подается от имени юридического лица);
копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического или юридического лица.
2.7. Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия для данной Муниципальной услуги, отсутствуют.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов
В приеме документов Заявителю может быть отказано по следующим основаниям:
отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 2.6  по форме или содержанию требованиям действующего законодательства, а также содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.9. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:
заявителю (его уполномоченному представителю) может быть отказано в предоставлении Муниципальной услуги в случае непредставления им (или представления в неполном объеме) документов, наличие которых необходимо для получения Муниципальной услуги (пункт 2.6  Административного регламента), или несоответствия указанных документов требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
запрашиваемые объекты не принадлежат муниципальному образованию на праве собственности.
2.10. Плата за предоставление Муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Сроки ожидания при предоставлении Муниципальной услуги.
максимальное время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата Муниципальной услуг не должно превышать - 15 ми-нут;
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги.
срок регистрации запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги – 1 день.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга.
2.13.1. Помещения для предоставления Муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и противопожарным требованиям, в том числе быть оборудованными средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.13.2. Помещение, в котором предоставляется Муниципальная услуга, должно иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.       
2.13.3. Помещение, в котором предоставляется Муниципальная услуга, включает место для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема заявителя.
2.13.4. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителя и оптимальным условиям работы должностных лиц.
2.13.5. Места для ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.13.6. Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками
для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.13.7. На информационном стенде размещается следующая информация:
перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
образец заполнения заявления о предоставлении Муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в ее предоставлении;
сведения о стоимости предоставления Муниципальной услуги;
блок-схема описания административного процесса по предоставлению Муниципальной услуги;
извлечения из настоящего административного регламента.
2.13.8. Прием заявителя осуществляется в служебных кабинетах должностных лиц, ведущих прием.
2.13.9. Кабинеты приема заявителя должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
номера кабинета;
должности лица, ведущего прием;
2.13.10. Места для приема заявителя должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.13.11. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.13.12. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
2.13.13. Место предоставления Муниципальной услуги оборудуется исходя из необходимости обеспечения беспрепятственной эвакуации всех заявителей и специалистов в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2.13.14. На территории, прилегающей к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.  
2.14. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги.
2.14.1. Показателями оценки доступности Муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления Муниципальной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга;
размещение информации о порядке предоставления Муниципальной услуги на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Апшеронский район и на официальном сайте МКУ «МФЦ», а также на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги.
размещение информации о порядке предоставления Муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг в сети Интернет.
2.14.2. Показателями оценки качества Муниципальной услуги являются:
соблюдение должностными лицами Управления сроков предоставления Муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении Муниципальной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления Муниципальной услуги, действия (бездействия) должностных лиц Управления при предоставлении Муниципальной услуги.
прием граждан для оказания Муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы Управления, указанному в подпункте 1.3.3 настоящего Административного регламента.
помещения, выделенные для предоставления Муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по рассмотрению обращений граждан).
места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
в местах предоставления Муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
должностные лица, ответственные за предоставление Муниципальной услуги, обязаны иметь при себе бейджи (таблички на рабочих местах) с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (представлены в виде блок-схемы в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту):
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
передача заявления и прилагаемых к нему документов на исполнение;
подготовка и направление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
3.2. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием ГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» определенных административных процедур.
Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги вносятся в ГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Заявитель может воспользоваться данной системой и заполнить заявление о предоставлении Муниципальной услуги.
В целях получения информации о муниципальной услуги, получения образца заявления заявитель вправе обратиться к сведениям, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет, а также на официальном сайте МФЦ – www.apsheronsk-mfc.ru.
3.3. Описание административных процедур.
3.3.1.Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Основанием для предоставления Муниципальной услуги является обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в МКУ «МФЦ».
В ходе административной процедуры по приёму заявлений и прилагаемых к нему документов работник МКУ «МФЦ»:
принимает заявление с прилагаемыми документами;
устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя;
проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
копии документов соответствуют подлинникам;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
срок действия документов не истёк;
документы содержат информацию, необходимую для предоставления Муниципальной услуги, указанной в заявлении;
документы представлены в полном объёме;
сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку «с подлинным сверено»;
при отсутствии оснований для отказа в приёме документов оформляет  расписку о приёме документов.
Заявитель, представивший документы для получения Муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется работником МКУ «МФЦ»:
о сроке предоставления Муниципальной услуги;
о возможности отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
о сроках предоставления Муниципальной услуги и отдельных ее процедур.
После проверки представленных документов работник МКУ «МФЦ» передает заявление и прилагаемые к нему документы по реестру передаваемых документов в Управление.
Результатом административной процедуры является приём, регистрация и передача заявления и прилагаемых документов в Управление.
Срок административной процедуры - 1 день.
3.3.2. Передача заявления и прилагаемых к нему документов на исполнение.
Основанием для начала административной процедуры рассмотрения заявления является получение начальником Управления заявления и прилагаемых к нему документов.
Начальник Управления назначает специалиста управления, ответственного за предоставление Муниципальной услуги, и передает ему заявление и прилагаемые к нему документы.
Результат административной процедуры - получение специалистом Управления, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов для исполнения.
Срок административной процедуры - 1 день.
3.3.3. Подготовка и направление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Специалист Управления, ответственный за предоставление Муниципальной услуги по заявлению:
проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;
подготавливает информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду,  в виде справки, обеспечивает ее подписание начальником Управления;
передает информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, в виде справки, в МКУ «МФЦ» для последующей выдачи заявителю.
При наличии оснований, указанных в пункте 2.8 административного регламента, специалист Управления, ответственный за предоставление Муниципальной услуги,  по заявлению подготавливает письменное уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с указанием причин отказа, обеспечивает его подписание начальником управления и передает в МКУ «МФЦ» для последующего вручения заявителю. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги может быть обжалован заявителем.
Результатом административной процедуры является направление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Срок административной процедуры - 2 дня.
3.3.4. Подготовленные документы специалист Управления передаёт в МКУ «МФЦ», которое информирует заявителя о готовности документов по его заявлению и порядке их получения.
Передача документов из управления в МКУ «МФЦ» осуществляется в течении 1 дня на основании реестра, который составляется в 2-х экземплярах и содержит дату передачи.
Работник МКУ «МФЦ», получивший документы из управления, проверяет наличие передаваемых в МКУ «МФЦ» документов, делает в реестре отметку о принятии и передаёт принятые документы по реестру в сектор приёма и выдачи документов МКУ «МФЦ».
Для получения документов заявитель прибывает в МКУ «МФЦ» лично с документом, удостоверяющим личность.
При выдаче документов работник МКУ «МФЦ»:
устанавливает личность заявителя, проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки проверяет наличие расписки в архиве МКУ «МФЦ», изготавливает 1 копию, либо распечатывает с использованием программного электронного комплекса, на обратной стороне которой делает надпись «оригинал расписки утерян», ставит дату и подпись);
знакомит с содержанием документов и выдаёт их.
Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в МКУ «МФЦ».
Результатом административной процедуры является получение заявителем документа по его заявлению в МКУ «МФЦ».
Срок административной процедуры - 7 дней.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом по предоставлению Муниципальной услуги, и принятием решений специалистом Управления осуществляется начальником Управления и директором МКУ «МФЦ».
4.2.Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения специалистом Управления положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур.
4.3.По результатам проверок начальник Управления, директор МКУ «МФЦ», осуществляющие текущий контроль, дают указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролируют их исполнение.
4.4.Также текущий контроль осуществляется в процессе согласования подготовленных специалистом Управления документов в рамках предоставления Муниципальной услуги, соответствующих положениям Административного регламента и действующему законодательству.    
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.7.По результатам проверки составляется акт и в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение лиц, допустивших на-рушение, к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
4.8.Специалист Управления и специалист МКУ «МФЦ», ответственные за предоставление Муниципальной услуги, несут соблюдение сроков и порядка приема документов;
полноту и правильность оформления необходимых документов;
проверку представленных заявления и документов на предмет наличия полного комплекта документов;
соблюдение сроков и порядка подготовки проекта решения о предоставлении Муниципальной услуги, либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;
своевременность уведомления заявителя о принятом решении.
4.9.Ответственность специалистов закрепляется их должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) отраслевого (функционального) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Управления, муниципального служащего, специалиста МКУ «МФЦ», ответственных за предоставление Муниципальной услуги.          
5.1.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:          
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;          
нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;          
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у заявителя;          
отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;         
требование с заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;           
отказ Управления, муниципального служащего, специалиста МКУ «МФЦ», ответственных за предоставление Муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.           
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя главы муниципального образования Апшеронский район.                  
5.2.2.Жалоба может быть направлена по почте, через муниципальное казенное учреждение Апшеронского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и Муниципальных услуг», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органов местного самоуправления муниципального образования Апшеронский район, единого портала государственных и Муниципальных услуг либо регионального портала государственных и Муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.          
5.3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
наименование, сведения о месте нахождения заявителя – организатора лотереи, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего;                                                                                      
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования Апшеронский район, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления,  муниципального служащего, специалиста МКУ «МФЦ», ответственных за предоставление Муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы администрация муниципального образования Апшеронский район, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата заявителю де-нежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;          
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Начальник управления
имущественных отношений
Апшеронского района                                                                            Р.Х.Савицкий