1.Общие положения

1.1.Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент администрации  муниципального образования Апшеронский район по предоставлению муниципальной услуги «Регистрация заявлений о проведении общественной экологической экспертизы» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по приему заявлений на проведение общественной экологической экспертизы (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Круг заявителей.
Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются общественные организации (объединения), основным направлением деятельности которых, в соответствии с их уставами является охрана окружающей среды, в том числе организация и проведение экологической экспертизы, и которые зарегистрированы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством:
личного обращения;
письменного обращения, в том числе посредством электронной почты в сети Интернет;
обращения по телефону.
1.3.2. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
о правовых актах, принятых по вопросам предоставления муниципальной услуги;
об обязательных требованиях, установленных для предоставления муниципальной услуги;
о необходимых для предоставления муниципальной услуги документах;
по процедуре предоставления муниципальной услуги;
о результатах проверки соответствия представленных документов установленным требованиям;
о сроках предоставления муниципальной услуги и отдельных процедур.
1.3.3. Информирование посредством личного приема заявителей осуществляется муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Апшеронского района» (далее - МКУ «МФЦ»), расположенным по адресу: город Апшеронск, ул. Пролетарская, 179 и управлением экономического развития администрации муниципального образования Апшеронский район (далее –Управление), расположенным по адресу: г.Апшеронск, ул.Пионерская, д. 19.
Режим работы МКУ «МФЦ»:
Понедельник 09.00 - 18.00
Вторник     09.00 - 18.00
Среда    09.00 - 18.00
Четверг    09.00 - 18.00
Пятница    09.00 - 18.00
Суббота - 8.00-13.00
Воскресенье - выходной день
Режим работы Управления:  
Понедельник 09.00 - 13.00, 13.50-18.00
Вторник     09.00 - 13.00, 13.50-18.00
Среда    09.00 - 13.00, 13.50-18.00
Четверг    09.00 - 13.00, 13.50-18.00
Пятница    09.00 - 13.00, 13.40-17.00
Суббота, воскресенье Выходные дни
1.3.4. Информирование посредством письменного обращения, в том числе посредством электронной почты в сети Интернет осуществляется:
Управлением по адресу: 352690, Краснодарский край, г.Апшеронск, ул.Пионерская, д. 19, либо по электронной почте  apshroonsk@mo.krasnodar.ru.;
МКУ «МФЦ» по адресу: 352690, Краснодарский край, г.Апшеронск, ул. Пролетарская, д. 179, либо по электронной почте mfc.apsheronsk@mail.ru или через официальный сайт МКУ «МФЦ» www.apshronsk-mfc.ru.
1.3.5. Информирование посредством обращения по телефону осуществляется Управлением по телефону: 2-77-09 и МКУ «МФЦ» по телефону: 2-52-30.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Управления или МКУ «МФЦ» подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим вопросам.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста Управления или МКУ «МФЦ», принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте администрации муниципального образования Апшеронский район в сети Интернет по электронному адресу: www.apsheroskmo.ru, а также на официальном сайте МКУ «МФЦ» www.apshronsk-mfc.ru и на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
1.3.7. На стендах МКУ «МФЦ» и Управления в местах предоставления муниципальной услуги размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и способы их получения заявителем, срок предоставления муниципальной услуги, порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги, адреса и телефоны организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги.
1.3.8. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, образцы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги можно получить с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги:
«Регистрация заявлений о проведении общественной экологической экспертизы».
2.2. Наименование органа непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
2.2.1. Уполномоченным органом по предоставлению муниципальной услуги «Регистрация заявлений о проведении общественной экологической экспертизы» является администрация муниципального образования Апшеронский район.
Организационное обеспечение предоставления администрацией муниципального образования Апшеронский район муниципальной услуги «Регистрация заявлений о проведении общественной экологической экспертизы» осуществляется Управлением.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
включение общественной организации (объединения) в муниципальный список на проведение общественной экологической экспертизы.
отказ во включении общественной организации (объединения) в муниципальный список на проведение общественной экологической экспертизы.
Процедура предоставления услуги завершается путем получения общественной организацией (объединением):
уведомления письма о государственной регистрации заявления о проведении общественной экологической экспертизы;
уведомления об отказе в государственной регистрации заявления о проведении общественной экологической экспертизы.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 7 дней со дня подачи заявления общественной организацией (объединением), обратившимся за предоставлением муниципальной услуги.
2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (принятой всенародным голосованием), опубликованной в «Российской газете» 25 декабря 1993 г.;
Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» опубликован в «Российской газете» 08 октября 2003 г. № 202;
Федеральным законом от 10января 2002 года № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (принят Государственной Думой Российской Федерации) опубликован в «Российской газете» 12 января 2002 г. № 6;
Федеральным законом от 23 ноября 1995 № 174-ФЗ «Об экологической экспертизе» (принят Государственной Думой Российской Федерации) опубликован в «Российской газете» 30 ноября 1995 г. № 232;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», опубликован в «Российской газете» 30 июля 2010 г № 168;
настоящим административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.  
2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
заявление о проведении общественной экологической экспертизы (приложение № 2);
документ, подтверждающий регистрацию общественной организации (объединения) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;
документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя;
устав организации (объединения), организующей и проводящей общественную экологическую экспертизу;
2.6.2. Документы, предоставляемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия - отсутствуют.
2.7. Запрещается требовать от заявителя предоставление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края и муниципальными правовыми актами.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
предоставленные документы, не соответствуют перечню, указанному в пункте 2.6.1. настоящего регламента;
нарушены требования к оформлению документов;
представленные документы имеют истекший срок действия.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. В  предоставлении муниципальной  услуги  может  быть  отказано на следующих основаниях:
общественная экологическая экспертиза ранее была дважды проведена в отношении объекта общественной экологической экспертизы;
заявление о проведении общественной экологической экспертизы было подано в отношении объекта, сведения о котором составляют государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну;
общественная организация (объединение) не зарегистрирована в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
устав общественной организации (объединения), организующей и проводящей общественную экологическую экспертизу, не соответствует требованиям статьи 20 Федерального закона от 23 ноября 1995 № 174-ФЗ «Об экологической экспертизе»;
требования к содержанию заявления о проведении общественной экологической экспертизы, предусмотренные статьей 23 Федерального закона от 23 ноября 1995 № 174-ФЗ «Об экологической экспертизе», не выполнены.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Необходимые и обязательные услуги для предоставления администрацией  муниципального образования Апшеронский район муниципальной услуги «Регистрация заявлений о проведении общественной экологической экспертизы» отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга «Регистрация заявлений о проведении общественной экологической экспертизы» предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди для получения информации (консультации) не может превышать 15 минут.
2.13. Срок регистрации запроса.
Заявление с прилагаемыми к нему документами, отвечающие требованиям настоящего административного регламента регистрируются специалистами МКУ «МФЦ».  В срок не позднее 1 дня с момента приема  заявления с прилагаемыми к нему документами специалист МКУ «МФЦ» передает заявление с прилагаемыми к нему документами специалисту Управления по реестру передаваемых документов. Реестры передаваемых документов регистрируются в журнале регистрации реестров.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.14.1. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и противопожарным требованиям, в том числе быть оборудованным средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.14.2. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
2.14.3. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, включает место для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема заявителя.
2.14.4. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителя и оптимальным условиям работы должностных лиц.
2.14.5. Места для ожидания оборудуются стульями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.14.6. Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами, либо стойками для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2.14.7. На информационном стенде размещается следующая информация:
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги представленный в пункте 2.8.1 настоящего административного регламента;
сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги;
е) извлечения из настоящего административного регламента.
2.14.8. Места для приема заявителя должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.14.9. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.14.10. Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных МКУ «МФЦ», печатающим устройством.
2.14.11. Место предоставления муниципальной услуги оборудуется исходя из необходимости обеспечения беспрепятственной эвакуации всех заявителей и специалистов в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
транспортная и пешеходная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации муниципального образования Апшеронский район и на официальном сайте МКУ «МФЦ» www.apshronsk-mfc.ru;
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг в сети Интернет.
2.15.2. Показателями оценки качества муниципальной услуги являются:
соблюдение специалистами Управления, МКУ «МФЦ» сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) сотрудников Управления, МКУ «МФЦ» при предоставлении муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием  заявления и представленных документов, проверка правильности оформления документов, сверка копий с оригиналами;
рассмотрение заявления и представленных документов, принятие решения;
оформление результата предоставления муниципальной услуги и информирования заявителей;
3.2. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» административных процедур.
В целях получения информации о муниципальной услуге, получения образца заявления заявитель вправе обратиться к сведениям, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет, а также на официальном сайте МКУ «МФЦ» - apsheronsk-mfc.ru
3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги.
3.3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении №1 к настоящему административному регламенту.
3.4. Прием  заявления и представленных гражданами документов, проверка правильности оформления документов, сверка копий с оригиналами осуществляется в течении 1 дня.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги  является личное обращение заявителя  (его представителя, доверенного лица) с документами, необходимыми для получения муниципальной услуги, указанными в пункте 2.5 настоящего административного регламента.
Специалист МКУ «МФЦ», осуществляющий прием документов:
устанавливает личность представителя общественной организации (объединения), в том числе проверяет документ, удостоверяющий полномочия представителя действовать от имени общественной организации (объединения);
проверяет устав общественной организации (объединения), документ о регистрации общественной организации (объединения) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации,
проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво;
наименование общественной организации (объединения) написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
сличает представленные экземпляры оригиналов и их копий друг с другом;
при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах;
оформляет расписку о приеме документов в 3-х экземплярах, в которой указываются:
название муниципальной услуги;
дата и  время  предоставления документов;
перечень представленных документов с указанием их наименования, реквизитов;
количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);
фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а также его подпись;
передает заявителю первый экземпляр расписки, второй помещает в учетное  дело для передачи в Управление, третий экземпляр передает в архив МКУ «МФЦ».
Общественная организация (объединение), представившие документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется специалистами  МКУ «МФЦ»:
о сроке рассмотрения заявления и представленных документов  и порядке получения уведомления;
о возможности продления срока предоставления муниципальной услуги;
о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Фиксирующим фактором выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов специалистами МКУ «МФЦ». Передача из МКУ «МФЦ» пакета документов в Управление на бумажном носителе осуществляется по реестру передаваемых документов в течении 1 дня.
3.5. Рассмотрение заявления и представленных документов, принятие решения.
Специалист Управления в течении 3-х дней, получив от МКУ «МФЦ» документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
регистрирует заявление с прилагающимися документами  в журнале регистрации заявлений  «О проведении общественной экологической экспертизы» с указанием даты и времени регистрации. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью администрации муниципального образования Апшеронский район;
проверяет правильность указанных  сведений, в том числе об отнесении объекта экспертизы к числу не подлежащих общественной экологической экспертизе, устанавливает отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
организует заседание комиссии по рассмотрению вопросов регистрации заявлений о проведении общественной экологической экспертизы. В случае наличия двух и более заявлений от различных общественных организаций предлагают заявителям создать совместную экспертную комиссию. По итогам заседания составляет протокол за подписью членов комиссии, с указанием принятого решения о включении (об отказе во включении) общественной организации (объединения) в муниципальный список, на проведении общественной экологической экспертизы.
3.6. Оформление результата предоставления муниципальной услуги и информирование заявителей.
По итогам рассмотрения представленных документов, протокола заседания комиссии специалист  Управления составляет уведомление о включении общественной организации (объединения) в муниципальный список на проведение общественной экологической экспертизы, либо уведомление об отказе во включении общественной организации (объединения) в муниципальный список на проведение общественной экологической экспертизы с мотивированным пояснением причин отказа. В течении 1 рабочего дня  направляет результаты предоставления муниципальной услуги, подписанные заместителем главы муниципального образования Апшеронский район, курирующим работу Управления, в МКУ «МФЦ».
Уведомление о включении в муниципальный список или об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявления в течении 1 дня со дня получения специалистами МКУ «МФЦ» вручается лично заявителю (под роспись).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистом МКУ «МФЦ», осуществляется начальником Управления, а также директором МКУ «МФЦ».
4.2. Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур.
4.3. По результатам проверок начальник Управления, директор МКУ «МФЦ», осуществляющие текущий контроль, дают указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролю их исполнения.
4.4. Также текущий контроль осуществляется в процессе согласования подготовленных специалистами,ответственными за предоставление муниципальной услуги, документов в рамках предоставления муниципальной услуги, соответствующих положениям административного регламента и действующему законодательству.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.7. По результатам проверки составляется акт и в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение лиц, допустивших нарушение, к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
4.8. Специалисты Управления и МКУ «МФЦ», ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за:
соблюдение сроков и порядка приема документов;
полноту и правильность оформления необходимых документов;
проверку представленных заявления и документов на предмет наличия полного комплекта документов;
соблюдение сроков и порядка подготовки уведомления  о предоставлении либо уведомление, об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
своевременность уведомления заявителя о принятом решении.
4.9. Ответственность специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства. Ответственность за обработку персональных данных специалисты Управления и МКУ «МФЦ» несут в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.

5. Досудебный порядок обжалования действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего муниципальную услугу
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действие (бездействие) специалистов Управления и МКУ «МФЦ», ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также на решения администрации муниципального образования Апшеронский район письменно (электронным сообщением) на имя главы муниципального образования Апшеронский район.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
отказ администрации муниципального образования Апшеронский район, муниципального служащего, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя главы муниципального образования Апшеронский район.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ «МФЦ», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации муниципального образования Апшеронский район, официального сайта МКУ «МФЦ» www.apshronsk-mfc.ru и единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
наименование, сведения о месте нахождения, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования Апшеронский район, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации муниципального образования Апшеронский район, муниципального служащего, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы администрация муниципального образования Апшеронский район, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Заместитель главы муниципального
образования Апшеронский район                                                С.Н.Купчинский